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南京金陵新城饭店

New Town Hotel Nanjing
TEL:酒店地址:南京市大厂园西路488号
住客点评>>
  • 好评
    免费升级了套房,不错。但最后结账时,预授权搞错了。
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    南京大厂最好的酒店,位置还是很方便,中规中矩的五星酒店。
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    房间大,服务好,干净整洁卫生,设施齐全档次高。值得信赖。
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    附近最好的酒店,尚可
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    性价比很高的宾馆,17日入住时已半夜,当晚的大堂副理亲自送到房间,并加送水果,深感温...
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女子如家酒店遭劫持看酒店安保管理

2016.04.06
  4月5日,一位名叫“弯弯—2016”的女子在微博上,讲述自己在北京望京和颐酒店遭到陌生男子挟持的恐怖事件,引起媒体和网民热议。该事件目前已移交当地派出所进行调查,在调查结果发布之前,对事件和各方当事人的任何推测和臆断都是不合适的。本文仅从酒店的安保管理流程和事件发生后当事酒店的新闻声明谈谈个人的看法。
  一、 酒店应有完善的突发事件处理预案。当客人发出呼救信息时,楼层管理人员没有发挥出训练有素的处置能力,也没有迅速将情况通报到当值主管。而“姗姗来迟”当值主管似乎也没有发挥出应有的作用,比如迅速了解双方的身份,及时主动联系当地派出所,并将情况进一步上报并做好受骚扰客人的安抚工作。现场的一系列不及时和不专业的处理过程,加剧了“弯弯”女士的恐惧和不满心情,当案情上传到网络时,此案迅速蔓延为一个公众事件,完全超出酒店的处置能力范围。
  二、 从和颐酒店的官微声明来看,觉得言辞过于官方,声明中缺乏实质性挽救工作的表示,仅是用“遗憾”和“配合公安机关调查”来回复社会的关注是不够的。
  三、 酒店应保持基本的安保管理的投资需要。酒店的应急处理水平与专业人员的配备和日常培训紧密相关,如果没有基本的人员配备和缺乏例行的专业培训,当出现意外事件时,都无法获得满意的处理结果。
  安全事件本身并不值得围观,但对不安全事件的过程和结果进行分析,获得有利于管理提升的经验和制度,值得每一个酒店人用心去做。
购物中心:大厂华润苏果超市、紫金环球广场、金年华商场,BHG生活超市;
景点景观:金牛湖、弘阳广场、南京长江大桥;
知名餐饮:KFC、麦当劳、必胜客、coco奶茶;
地铁站:大厂东站、大厂西站。大学:南京信息工程大学。
【酒店到达】
—距离大厂商业圈3公里 ,区内环形2路5分钟抵达;
—距离弘阳广场14公里,自主驾车10-15分钟;公交636路在红太阳华东茂站下
—距离珍珠泉20公里,自主驾车约15-20分钟;
—距离南京火车站24公里,打车约25分钟可抵达;
—距离南京南站42公里,打车约35分钟可抵达;
—距离南京禄口机场75公里,打车约60分钟可抵达。